「ツール以上の価値」を実感──SNS事業を相談できるPARTNERS制度の魅力。

株式会社nandary candary（ナンダリカンダリ）は、企業や自治体、スポーツチームや公園施設、エンタメ周りの、ファン作りやファンとのコミュニケーションを支援する企業です。

マーケティング支援事業のサービスのひとつとして、伴走型のSNSコンサルティングを提供しています。

「SINIS PARTNERS」には2023年4月に参画しており、SINISを活用して企業のInstagram運用を支援しています。今回は執行役員プロデューサーの梶村圭介様に、SINISの活用法、SINIS PARTNERSが事業にもたらした影響についてお聞きしました。

中長期的な伴走支援を実現

─ 貴社の業務内容について教えてください

梶村様：弊社は「マーケティング領域」と「クリエイティブ領域」の2本柱で事業を展開しています。私が担当するマーケティング領域では、販促や集客、認知拡大のためのSNSコンサルティングやWeb広告運用支援などを行っています。

弊社には営業専任者がおりませんが、実績が評価され、知人やお取引先からのご紹介や、インバウンドのご相談で新規案件を獲得しています。

弊社の独自の強みとして、マーケティング領域だけでなく、クリエイティブ領域にも強い点が挙げられます。弊社代表・鳥飼は楽天ゴールデンイーグルスの運営に携わっていたこともあり、プロスポーツをより多くの方に楽しんでいただくための集客や演出についてよく理解しています。

この経験にもとづき、プロスポーツに限らず、あらゆる業界で「企業の商品やサービスそのものを主語にしない」、潜在層も含めた幅広い顧客とのコミュニケーションを展開することを得意としています。このような特性は、SNSとの相性もとても良いですね。

─ Instagramの運用支援ではどのような考え方を重視していますか？

梶村様：私たちは、SNSを「広告媒体」ではなく「ファンと直接つながり、コミュニケーションを深めるためのツール」と考えています。

売上への直接貢献だけでなく、まずはファンを増やし良好な関係を築くことが大切です。交流の中で意見や感想を得やすくなり、新商品のアイデアが生まれたり、ファンと一緒に新たな価値を創造することにもつながります。

このような考え方をクライアントにご理解いただくために、先ほどお話ししたプロスポーツの事例などを交えながら、丁寧にご説明することを心がけています。

SINIS導入でレポート作業を効率化し、分析の質を向上

─ SINISのレポート自動作成機能はどのように活用していますか？

梶村様：正直に言って、「SINISがなかったら、おそらく案件数はここまで増えていない」というくらい活用しています。特に、PowerPoint形式でレポートを自動出力してくれる機能は、もはやなくてはならない存在です。

アカウントを管理する中で、どうしても月初のレポート作成業務が私に集中してしまうのですが、この機能のおかげで作業工数を劇的に削減できています。

もちろん、出力されたレポートをそのまま提出するのではなく、クライアントの課題に合わせて考察を加えたり、ページを追加したりはしますが、ゼロから作るのとでは雲泥の差です。

PARTNERS参画で得られるツール以上の価値

─ PARTNERSに参画いただいて得られたメリットをお教えください。

梶村様：SINISのカスタマーサクセス担当者とのコミュニケーションが、私たちにとって非常に大きな価値になっています。SINISの使い方のレクチャーはもちろん、事業やサービスの改善案について壁打ちさせていただくこともあります。

実際に、サービス内容や料金設定について客観的なアドバイスをいただいたことで、自社の強みを改めて整理し、提供価値をより明確にすることができました。

テテマーチは2015年創業の企業であり、SNS活用支援のリーディングカンパニーです。経験豊富な代理店目線でのご意見をいただけることが、PARTNERSに参画している最大の魅力だと感じています。

また、アルゴリズム変更や流行りのミームといった最新情報をSlack経由で都度共有いただけるのも助かっています。SINISの機能だけでなく、こうした情報提供や伴走支援があるからこそ、安心してSNS事業を伸ばしていけると感じています。

─ PARTNERSへの参画を検討している企業にひとことお願いします。

梶村様：私たちは、SINISがなかったら、SNS事業はここまで拡大していなかったと思います。SNS運用業務に関する有益な情報のキャッチアップやサポート面談での壁打ちなど、SNS事業を伸ばしたいと考えている代理店であれば、ぜひ参画すべきです！

Instagram運用の情報提供や、営業支援を実施

「SINIS PARTNERS」はInstagramの運用支援を事業として行っている企業様に向けたパートナー制度です。Instagramに関する最新情報の提供や、営業・提案活動の支援などを行い、パートナー企業様のInstagram運用をサポートします。

「Instagramの運用支援をしているが、最新情報をキャッチアップする時間がない」「Instagram運用の営業・提案活動について相談できるパートナーがいない」

上記のような課題を抱えている代理店様は是非参画をご検討ください。

「SINIS PARTNERS」の詳しいサービス内容や参入メリットなどはこちら。