
Instagramでは他のユーザーの投稿に対して様々なリアクションができます。中でも代表的な方法が「いいね」です。ユーザーが投稿に対してポジティブな感情を持った際に使われることが多いリアクションの1つで、ワンタッチで気軽にリアクションできるため、様々な場面で使用されています。
一方で、「いいね」はアカウントを運営する企業にとって重要な指標の1つです。Instagramでは、「いいね」が多い投稿は上位に表示されやすくなります。多くのユーザーに自社アカウントの投稿を見てもらうためには、「いいね」をはじめとしたエンゲージメントを獲得してくことが重要です。
しかし、自社アカウント運用で「いいね」を重視するにしても、「いいね」の基本的な仕様について知らないと適格な施策を実施することは出来ません。
今回の記事では「いいね」のつけ方や履歴や通知の確認方法、制限の仕方まで分かりやすくご紹介します。今回の記事を読めば「いいね」に関する基本的な知識がつくので、Instagram運用をはじめる前に基礎的なことを理解したいという方はぜひご覧ください。
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「いいね」とは、Instagramの投稿に対して行えるリアクションの1つです。フィード投稿のみならず、ストーリーズやリールなど、Instagramにおけるすべての投稿に「いいね」できます。Instagramの投稿に対して行えるリアクションの中では最も手軽なものなので、他のリアクションよりも利用されることが多いのが特徴です。
また、Instagramにおいて「いいね」は重要なエンゲージメントの1つでもあります。エンゲージメントとは、「投稿に対してのユーザーの反応」全般を指す言葉です。Instagramではエンゲージメントが高い投稿ほど多くのユーザーに見られるようになるので、Instagramでマーケティング活動を行っていく上でも「いいね」は重要になります。
基本的に、「いいね」が多い投稿はユーザーに好意的に受け取られていると判断できます。
Instagramにおける「いいね」はエンゲージメントの中で最も手軽な反応で、投稿に対して「嬉しい」「かわいい」「行きたい」「共感した」など、ポジティブな感情を持った時に付けられることが多いです。
「いいね」の多い投稿を増やすことができれば、アカウント自体がユーザーから好意的に見られるようになります。
「いいね」がたくさん付いた投稿は他のユーザーに見られやすくなります。Instagramは常に質の良いコンテンツをユーザーに届けようとするため、「いいね」をはじめとしたエンゲージメントの数が多い投稿は、他のユーザーのフォードや発見タブで上位に表示されやすいです。
フォロワー獲得や自社サイトへの流入など、企業がInstagramアカウントを運用する上での目的を果たすためには、まず多くのユーザーに投稿を見てもらう必要があります。多くのユーザーに投稿を見てもらうためにも、「いいね」の多い投稿の傾向を分析し、投稿の改善をしていくことが重要です。
自分の投稿についた「いいね」は各投稿から簡単に確認できます。また、自分が過去に「いいね」した投稿についても、メニュー画面からいつでも確認可能です。「いいね」が多い投稿を把握することは、Instagramアカウントの運用において重要なので、確認方法を把握しておきましょう。

自分の投稿についた「いいね」は投稿した画像の下部に表示されます。「いいね」をしてくれたユーザーを確認したい場合は、該当箇所をタップすれば一覧で確認することが可能です。
また、一覧では「いいね」をしてくれた人が、自分がフォローしているユーザーかどうかも確認できます。
ユーザー目線の情報では、自分が過去に「いいね」した投稿の履歴は「インタラクション」で確認できます。インタラクションは以下の方法で閲覧可能です。
1.プロフィール画面からメニューを開き、「アクティビティ」を選択する

「インタラクション」を選択し、「いいね!」をタップする

インタラクションでは過去にいいねした投稿の他に、以下のようなものを確認できます。
過去にコメントした投稿
ストーリーズへの返信履歴
レビュー
上記のように、ユーザーは自分が反応した投稿を確認できるので、投稿に反応をもらえば再度見返してもらえる可能性があります。
Instagramの「いいね」は投稿の種類によって通知場所が異なります。せっかくもらった「いいね」を見逃すことがないように、それぞれの通知場所を把握しておきましょう。

フィード投稿に付いた「いいね」はアクティビティに表示されます。ホーム画面上部のハートのアイコンに「いいね」の数が表示され、タップすれば「いいね」をしたユーザーの詳細を確認できます。
ストーリーズに付いた「いいね」もアクティビティに表示されます。また、閲覧者リストでは「いいね」してくれたユーザーにハートマークがつくので、どのようなユーザーが投稿に「いいね」してくれたかを確認することが可能です。

DMに付いた「いいね」はDMの管理画面に表示されます。ホーム画面右上の飛行機アイコンに通知されるので、タップをしてユーザーとのDMを開けば、どのメッセージに「いいね」が付いたかを確認できます。
企業アカウントを運用していると、他のアカウントの投稿に対して「いいね」をする機会はないように思えますが、自社の商品やサービスについてポジティブな言及をしている投稿に「いいね」することは、ユーザーと良好な関係を構築する上で重要になります。
よって、Instagram運用をはじめるのであれば、「いいね」をする方法も知っておくのがおすすめです。Instagramで「いいね」する方法は投稿によって異なるので、しっかりと把握しておきましょう。

フィード投稿に「いいね」したい場合は、「いいね」したい投稿の左下にあるハートマークをタップ、あるいは画像をダブルタップしましょう。「いいね」が完了するとハートマークが赤く変化します。
画像をダブルタップすると画像上にハートマークが表示されるので、「いいね」したことが分かりやすくなっています。画像のダブルタップは何度でも可能で、ダブルタップするたびにハートマークが表示されますが、「いいね」は1投稿につき1回しかできないので、2回以上ダブルタップしても意味はありません。

ストーリーズに「いいね」したい場合は、「いいね」したいストーリーズの右下にあるハートマークをタップします。フィード投稿と違って、画像や動画をダブルタップしても「いいね」は完了されないので注意しましょう。

リールに「いいね」したい場合も、右下にあるハートマークをタップしましょう。「いいね」が正常に完了すればハートマークが赤色に変化するので、目視で確認できます。

DMで「いいね」したい場合は、「いいね」したいDMのメッセージをダブルタップする必要があります。一回タップしただけでは「いいね」することができないので注意しましょう。また、メッセージを長押しすることで様々な絵文字で反応することも可能で、絵文字の中のハートマークを押すことでも「いいね」ができます。
インスタライブでは、視聴画面の右下にあるハートマークをタップすれば「いいね」を送ることができます。インスタライブの場合は「いいね」を何回も送ることが可能で、他の視聴者には誰が「いいね」を送ったか通知されないのが特徴です。
Instagramでは一度付けた「いいね」を取り消すことができます。自社商品やサービスに関する投稿を探している時に誤操作で「いいね」してしまった場合など、自社に関係のない投稿に「いいね」をしてしまった時に備え、「いいね」の取り消し方法を把握しておきましょう。
フィード投稿の「いいね」を取り消したい場合は、投稿に表示されている赤いハートマークを再度タップしましょう。赤いハートマークが白くなれば、「いいね」の取り消しが完了したことになります。
ストーリーズの場合はフィード投稿と同様、ストーリーズに表示されている赤いハートマークを再度タップすれば「いいね」の取り消しが可能です。「いいね」の取り消しが完了したかどうかは、フィード投稿と同じく赤いハートマークが白くなっているかで判断できます。
リールにつけた「いいね」は、リールの画面に表示されている赤いハートマークを再度タップすることで取り消すことが可能です。操作としてはフィード投稿やストーリーズと同様ですが、ハートマークの位置が異なるので注意しましょう。
DMの「いいね」を取り消したい場合は、メッセージについている赤いハートマークをタップして、「タップをして削除」を選択しましょう。赤いハートマークが消えれば「いいね」の取り消しが完了したことになります。
Instagramの「いいね」は非表示にすることもできます。「いいね」を非表示にする方法は自社アカウントの投稿についたものと他人の投稿につけたもので異なるので注意が必要です。
基本的に、企業アカウントで「いいね」を非表示にするケースはほとんどないですが、Instagramで可能な設定として覚えておきましょう。
自分の投稿につく「いいね」を非表示にする方法は以下の通りです。
1.投稿のキャプションを入力する画面で「詳細設定」を選択する

2.『この投稿の「いいね数!」数とビュー数を非表示』をオンにする

上記の操作を行うことで、投稿の「いいね」を非表示にすることができます。また、過去の投稿の「いいね」を非表示にしたい場合は、以下の操作で可能です。
「いいね」を非表示にしたい投稿の右上にある「・・・」をタップする
「いいね数を非表示にする」を選択する

Instagramを運用していると、様々な事情から過去の投稿の「いいね」を非表示にする必要が出てくることもあるので、あらかじめ把握しておきましょう。
Instagramでは他人の投稿についた「いいね」も表示にすることが可能です。他人にの投稿についた「いいね」を非表示にしたいのであれば、まずプロフィール画面からメニューを開き、「設定」を選択します。

次に「プライバシー設定」をタップして「投稿」を選択しましょう。

「投稿」の設定画面が開いたら、「いいね!」数を非表示にする選択します。

以上の方法で他人の投稿についた「いいね」を一括で非表示にすることが可能です。
Instagramでは特定のアカウントからの「いいね」を制限することが可能です。特定のアカウントからの「いいね」を制限する方法には以下のようなものがあります。
「いいね」されたくないアカウントをブロックする
アカウントを非公開にする
自分が選んだ人にだけ投稿をシェアする
企業アカウントの場合は「いいね」を制限することは少ないと思いますが、投稿を見られたくないアカウントがある場合などに活用しましょう。
「いいね」されたくないアカウントをブロックすれば、ブロックしたアカウントからの「いいね」が非表示になります。アカウントのブロック方法は以下の通りです。
ブロックしたいユーザーのプロフィールページをタップする
ブロックを選択する

特定のアカウントをブロックした場合、ブロックしたアカウントの「いいね」だけでなく、コメントも非表示になります。また、ブロックしたアカウントの投稿も確認できなくなるので注意が必要です。
アカウントを非公開にすれば、承認されたフォロワー以外から投稿を見られることはなくなります。フォローリクエストも承認制になるので、自分が許可したユーザーだけに投稿を公開可能。不特定多数のユーザーに投稿を見られることがないので、必然的に「いいね」がつくこともなくなります。
アカウントを非公開にする方法は以下の通りです。
1.プロフィール画面からメニューを開き、「設定」をタップする

2.「プライバシー設定」をタップし、「非公開アカウント」をオンにする

公開アカウントに戻したい場合は、「非公開アカウント」をオフにすれば非公開状態を解除できます。なお、アカウントをプロアカウントに切り替えていた場合は、アカウントを非公開にすることができないので注意しましょう。
ストーリーズでは全体に投稿を公開するだけでなく、自分が選んだ人にだけ投稿をシェアすることも可能です。特定のユーザーに対して限定的に情報を発信したい場合などに利用しましょう。
ストーリーズで個別に公開相手を選んで投稿したい時は、ストーリーズの投稿画面で「親しい友人」を選び、公開したい友達のユーザーネームを選択しましょう。

選択したユーザーにしか投稿が表示されないので、選択していないユーザーから「いいね」をもらうこともなくなります。
「いいね」はInstagramの中で最も気軽にコミュニケーションがとれる機能です。「いいね」の多い投稿はユーザーから好意的に受け取られた証でもあるので、ユーザーから評価された投稿を知る手段として、確認方法などをしっかりと把握しておきましょう。
また、「いいね」の多い投稿はInstagramの質の高い投稿と評価され、より多くのユーザーの目に触れやすくなります。投稿を見てもらうことはアカウント運用の目的を果たすために必要なことなので、「いいね」の多い投稿の傾向を把握し、投稿を改善していくことが重要です。
当記事を参考に「いいね」を最大限に利用して、Instagramを更に有益に活用しましょう。
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