Instagramハイライトを使わないともったいない！すぐに実践できて効果の出る活用方法

Instagramを活用する企業や個人が増えている中、「ストーリーズを投稿するだけで満足してしまっている」という方も多いのではないでしょうか？

ストーリーズは24時間で消えるため、そのままではせっかくのコンテンツも埋もれてしまいます。そこで重要なのが「ハイライト」の活用です。

実は、ハイライトを使わないのは大きな機会損失。

ハイライトを活用してアカウントの魅力や詳細を伝えることで、フォロワーの獲得、ブランド理解の促進、購入や問い合わせ導線の強化など様々なメリットがあります。

本記事では、ハイライトの効果的な使い方や、すぐに実践できるテクニックを具体的に紹介していきます。ぜひ参考にして、今日から活用してみましょう！

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ハイライトとは

ハイライトとは、Instagramストーリーズをプロフィール画面の下部に固定表示できる機能です。通常、ストーリーズは24時間で消えてしまいますが、ハイライトに追加することで半永久的に表示できます。

プロフィールに訪れたユーザーは、まずアイコンとプロフィール、投稿一覧などを確認する流れが一般的でしょう。その時、同じ画面内に表示されているのがハイライトです。

きちんと整えることで、よりどんなアカウントなのか理解してもらうことができるため、ハイライトは「第二のプロフィール」とも言える重要な情報発信源ともいえます。

ハイライトを活用しないと何がもったいないのか？

ハイライトを使わないと、以下のようなデメリットがあります。

• ストーリーズの内容が24時間で消えてしまい、目に触れる機会がなくなる

• プロフィールを訪れても、見られるストーリーズは過去24時間のものだけ

• WebサイトやLPなどに誘導できる貴重な導線のひとつを捨てていることになる

つまり、ハイライトを活用しないと、せっかくのコンテンツがすぐに消えてしまい、プロフィールを訪れたユーザーにアカウントの詳しい情報を知ってもらえるチャンスが減ってしまいます。

ハイライト活用で得られる成果

一方、ハイライトを活用することで、以下のような効果が期待できます。

• よりアカウントを理解してもらいやすくなり、フォローに繋がりやすくなる

• アカウント内の情報を深く知ってもらうことができ、プロフィールの滞在時間も伸びる

• ハイライト内のストーリーズに設定したURLから、WebサイトやLPに誘導できる

上手に活用できると、「情報の見逃し」を防ぎ、ユーザーとの接点を逃さずアカウントの魅力や詳細を届けることができます。

その結果、どのような商品やサービスを提供しているアカウントなのか理解しやすくなり、アカウントのフォローやハイライト内のリンククリックなど、次のアクションに繋がりやすくなります。

すぐに実践できる！ハイライト活用の具体例

ハイライトを活用するメリットが理解できたところで、今日から実践できるハイライトの活用法についてご紹介します。

具体的な方法をお伝えするので、まずはできるところから取り組んでみましょう。

プロフィール導線としての設計

まずは、プロフィール内でのハイライトの役割を明確にしましょう。

ユーザーがプロフィールを訪れた際、画面中央付近に表示されるのがハイライトです。

ハイライトを上手く整えておくことで、ブランドのイメージをしっかりと伝えられ、ユーザーがプロフィールに滞在する時間を伸ばすことができます。

そのため、過去のストーリーズをただまとめるだけではなく、どんな意図でどんなハイライトを作るべきか考えることが大切です。

例えば、3COINS（スリーコインズ）のアカウントは、「スリコオニギリ」といった原宿店限定のおにぎり屋さんがあることをアピールしたり、YouTubeのリンクをまとめてそれぞれの動画に飛べるようなハイライトを残しています。

アカウントならではの魅力やユーザーに伝えたいことをまとめたり、集客導線として活用できるよう設計してみましょう。

商品・サービスのまとめ

複数の商品やサービスを提供している場合、それぞれの情報を個別のハイライトとしてまとめるのが効果的です。

例えば、ホテル関連のアカウントを運用している場合、

イベント：ホテル内で期間限定で開催中のイベントまとめ

レストラン：ホテル内のレストランの情報（雰囲気、メニューなど）まとめ

スパ：ホテル内のスパのメニューやキャンペーン情報まとめ

ウエディング：ホテルでできるウエディング情報まとめ

など、項目ごとにハイライトにまとめることで、ユーザーがそのホテルのことを深く知ることができ、泊まってみたい理由もより明確になります。

実際、帝国ホテルの公式アカウントでは、「レストラン」のハイライトに人気のメニューや期間限定メニューを掲載していたり、「ロビー装花」では帝国ホテルを象徴するような季節ごとの装花を載せているため、ホテルの雰囲気を知ることができます。

レストランやスパの投稿には予約リンクを掲載したり、ウエディング関連の投稿にはさらに詳しく知ることができるよう公式サイトのリンクを載せるなど、ユーザーの行動に合わせた導線も意識することが大切です。

お客様の声・実績のアーカイブ

実際に商品やサービスを利用したお客様の声は、信頼感に繋がります。

そのため、ハイライトに実際のお客様の声やリアルなBefore・After画像、お客様の投稿を掲載することで、商品の購入や申込に繋がる強力な後押しになります。

例えば、美容室のアカウントを運用している場合、お客様のヘアカットやヘアアレンジのBefore・Afterはもちろん、メディア掲載実績やスタッフのプロフィールなどを掲載することも予約の決め手になりやすいです。

美容室TAYAの公式アカウントでは、「MEDIA」に雑誌や新聞に掲載された実績をまとめていたり、「HEIR STYLE」や「REPORT」では、お客様の実際の投稿を紹介しているため、カットやカラーの仕上がりがイメージしやすくなっています。

ハイライトを活用して信頼と説得力を高め、サービスの購入や、来店に繋げられるようにしましょう。

キャンペーン・限定情報の保存

期間限定キャンペーン、イベント、クーポン情報などをハイライトで見返せるようにしておくと効果的です。

特に飲食店などメニューや営業日が変わる業種では、通常の投稿に掲載するとフィード全体の雰囲気が崩れてしまうことがあります。

その点、ハイライトを活用すればフィードの雰囲気を崩さずに、最新の情報を分かりやすく届けることができます。

実際、佐世保市観光課のアカウントでは、毎月のイベント情報をまとめて紹介しているため、ハイライトをチェックするだけで、佐世保市の年間イベントを簡単に把握できます。

したがって、観光で佐世保を訪れる際、イベントに合わせて旅行の計画を立てやすくなります。

このように、ユーザーが実際に訪れたいと思った時に必要な情報や、知りたい情報をハイライトにまとめておくと良いでしょう。

よくある質問まとめ

商品の購入方法や使い方、よくある質問ををハイライトにまとめることで、ユーザーの不安を解消し、問い合わせを減らすことも可能です。

例えば、コスメブランドの場合、「メイク動画」「使い方」「色味比較」などをテーマごとにまとめて見せることで、購入する際の判断材料となります。

インテグレートの公式アカウントでは、商品ごとのQ&Aや、自分の肌の悩みに合わせたおすすめのメイクを知ることができる診断などを掲載し、ユーザーの悩みを解決に導くコンテンツをハイライトに残しています。

ユーザーが商品の購入を検討する際、どんな不安や疑問を持つのか想像して、不安を取り除けるようなコンテンツをまとめてみましょう。

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ハイライトにストーリーズを追加する方法

ストーリーズが消えた後でも、プロフィールにストーリーズを追加して、ハイライトとして表示することができます。

ハイライトへの追加は、以下の2つの方法があるのでそれぞれご紹介します。

・既存のハイライトにストーリーズを追加する

・新しいハイライトを作成する

既存のハイライトにストーリーズを追加する

以前作成したハイライトにストーリーズを追加する方法は、Instagramにログインし、以下の手順で行いましょう。

①プロフィール画面で追加したいハイライトをクリックし、「その他」を選択

②「ハイライトを編集」を選択

③ハイライトの名前を変更する場合は、名前部分のテキストボックスに入力

「選択済み」の横にある[ストーリーズ]をクリックし、ハイライトに追加するストーリーズ選択（複数選択可）

④「完了」をクリックしたら追加完了

ハイライトのカバーを変更したい場合は上記と同じ手順で進み、「ハイライトを編集」の画面で「カバーを編集」を選択すると好きな画像、またはハイライトに残している画像をカバーに設定することができます。

新しいハイライトを作成する

すでにいくつかハイライトを作っている場合、ハイライトの一番左側の新規というボタンから新しいハイライトを作成することができます。

一度も作ったことがない場合は、以下の手順で作成できます。

①プロフィール画面で「設定とアクティビティ」を選択

②「アーカイブ」を選択

③「ストーリーズアーカイブ」を選択

④過去のストーリーズが表示されるので、ハイライトに残したい投稿を選択

⑤画面上の「ハイライト」を選択

⑥ハイライトの名前を入力

⑦「追加」を押したら追加完了

ハイライトをさらに活用するためのポイント

ここでは、ハイライトをさらに活用していくためのポイントについてご紹介します。

ハイライトはいつでも編集・整理できる

ハイライトは、いつでも削除や編集することができます。

プロフィール画面のハイライトをクリックし、右下の「その他」をクリックすることで、以下を選択できます。

・ハイライトから削除

・ハイライトを編集

・ハイライトをアーカイブ

ハイライトに残したものはいつでも見ることができるので、定期的に情報の追加や整理をするようにしましょう。

常に最新の情報にアップデートしておくことで、ユーザーに新鮮な情報を届けることができます。

カバー画像でブランドイメージを統一しよう

ハイライトは、プロフィール画面に表示するカバー画像を変更することができます。

そのため、アカウントの世界観に合わせて統一感のある画像やアイコンに揃えることがおすすめです。

また、同じデザインで色味を変えたり、一目で何についてまとめたハイライトなのかわかるよう、画像に文字を入れることも効果的です。

ハイライトは「消えない」ストーリーズ

ハイライトに追加したストーリーズは、元のストーリーズが消えた後でも、削除しない限り引き続きハイライトとして表示されます。

つまり、ハイライトは「消えないストーリーズ」ともいえます。

とはいえ、インサイトでは24時間以降の数値を見ることができません。そのため、ハイライトは「ずっと見られる」のに「ずっとは数値を測れない」というギャップがあるため、注意が必要です。

まとめ

Instagramで成果を出したいなら、ハイライトを第二のプロフィールとして活用していくことはマストです。

「ユーザーにどんな魅力や情報を届けたいのか」

という目線で、ハイライトに残すストーリーズを選ぶことももちろんですが、ストーリーズに投稿してから24時間以内のユーザーの反応を分析して、残す投稿を厳選することもおすすめです。

分析結果を元に投稿を選定する場合、ストーリーズの閲覧数やいいね数は、Instagramのインサイトから確認可能です。

しかし、SNSマーケティングのプロフェッショナルであるテテマーチ株式会社が開発した、Instagram専用の分析ツール「SINIS for Instagram（サイニス・フォー・インスタグラム）」を活用することで、より見やすくわかりやすい画面で分析できるようになります。

無料で登録できて、ストーリーズはもちろん、フィード投稿やリール投稿の分析や、予約投稿機能などInstagram運用に役立つ機能が盛りだくさん！

また、有料プランでは競合アカウントの分析やワンクリックで作成できる自動レポート機能を活用することもできます。

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