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2024年8月22日

総フォロワー数520万人 ANAのSNS戦略! ショート動画でファンを拡大

要約

ANAでは、Instagram、TikTok、YouTube、X、FacebookのSNSを運用し、合計フォロワー数は520万人にのぼります。

SNS運用を始めたきっかけはコロナで、顧客接点を増やし、デジタルチャネルでANAの良さをアピールするという目的がありました。

投稿内容も変化しており、コロナ禍以前は「飛行機と風景」の投稿が多くありましたが、現在は「社員と親近感」をテーマにした写真が多く、CAが髪をまとめる方法などをシェアしています。

若者人気のタレントも動画に出演しており、これによって普段はANAがリーチできない層にも動画を届けています。

記事URL

https://webtan.impress.co.jp/e/2024/08/07/47327

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