東急リバブル、生成AIでSNS投稿を効率化　アルサーガと独自システム開発

要約

東急リバブルは、不動産情報のSNS投稿文章作成業務を効率化するため、生成AI（ChatGPT）を活用した独自の業務特化型システムを開発しました。

新システムでは、不動産情報の読取・理解からSNS投稿文章の原案作成までを生成AIが担い、担当者が修正します。

これにより、1件当たりの作業時間が従来の45分から10分に短縮され、SNS投稿件数を4倍程度拡大できました。

さらに、専門性の高い属人的業務を汎用的な生成AIシステムで支援し、一般的な業務へと進化させることも目指しています。

他にも不動産広告表示に相応しくない表現などは「禁止ワード」として事前に登録し、自動的に排除する機能も実装して広告表示の適正化にも取り組む予定です。

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https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2411/07/news117.html