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2023年6月22日

Twitterで「DM送れない」報告相次ぐ 仕様変更で課金ユーザー以外に制約か

要約

6月14日ごろ、Twitterのダイレクトメッセージの仕様が変更されました。

これまで、「DMを受け付ける」設定にしていたユーザーに対しては、ブロックされていなければ誰でもDMを送信可能でした。

しかし現在は、Twitter Blueに加入していない場合、自分をフォローしているユーザーにしかDMを送れなくなっているようです。

Twitter Blue加入ユーザーは、以前の通り自分をフォローしていない相手にもDMを送付可能となっています。

Twitterのサポートアカウントは、13日にグループDMに最大100人参加可能になると発表しているのみで、DM送信に関する変更には言及していません。

SINIS編集部より

Twitterでのキャンペーンを行う企業は特に注意が必要です。

キャンペーンを行う場合の多くは、当選連絡などをDMで行うかと思います。その際、キャンペーン参加者が自分のアカウントをフォローしていないとDM送付ができません。そのため、DMで連絡を取る場合は、キャンペーン参加の条件にアカウントフォローを含める必要があります。

仕様の変更によって、コミュニケーションが取りづらくなったかもしれませんが、うまく乗り越えていきましょう。

記事URL

https://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/2306/14/news197.html

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