「そのSNS投稿、大丈夫？」ステマに関する10の疑問に答えるQ&A 

要約

TikTok Japanは1月25日、「TikTokコンテンツをTwitterインフルエンサーに対価を支払って投稿依頼していた件に関するお詫び」をサイト上に掲載し、ステルスマーケティングについて謝罪しました。

本件からもわかる通り、SNS運用においてステマはリスクのある行為であり、「何がステマにあたるか」を正しく理解することが重要です。

例えば、「インフルエンサーにお金を払っているが、投稿内容については関与していない」というケースでも、内容を管理していないからといって「広告ではない」と見なされるわけではありません。

他にも、意図せずステマ行為を行ってしまう可能性は大いにあります。

SINIS事業部より

TikTok Japanがステルスマーケティングについて謝罪するというニュースは衝撃ですね...。SNS運営側ですらミスを犯してしまうぐらい、インフルエンサーやクチコミを通じたマーケティング活動は難しい、ということでもあると思います。

今は若者を中心に、インフルエンサーマーケティングに対してネガティブな印象を持つ消費者が増えてきています。しかし、クチコミは消費者にとっても重要な情報源であり、正しく利用できれば消費者にとってのメリットも、売上へのインパクトも大きいでしょう。

実施する際には細かいチェックを欠かさないようにしていきたいですね。

URL

https://www.advertimes.com/20220202/article375767/